Cómo crear una customer journey map para mejorar la experiencia del cliente
Hace unos años, un cliente me contó por qué había abandonado la contratación de un servicio que, en teoría, le…
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Una de las preguntas que más se repiten entre quienes empiezan en YouTube es aparentemente sencilla: ¿cuánto paga YouTube por…
Un equipo puede cumplir objetivos, entregar proyectos a tiempo y mantener una buena relación con los clientes… y aun así…
Publicar en TikTok sin revisar los datos es como conducir con los ojos puestos únicamente en el retrovisor. Puedes avanzar…
Durante años pensé que mejorar la productividad consistía en encontrar la aplicación perfecta. Probé gestores de tareas, calendarios digitales, métodos…
Trabajar desde casa, desde un coworking o desde cualquier ciudad tiene una ventaja evidente: ya no dependes de una oficina…
En muchas empresas, la productividad no se pierde por falta de esfuerzo. Se pierde porque el trabajo está repartido entre…
Hace unos meses, un profesional independiente me contó que había cerrado una colaboración “estratégica” con una agencia de marketing. La…
Hace unos meses, un cliente me pidió ayuda porque la productividad de su equipo había caído de forma evidente. Los…
En enero, muchos autónomos y fundadores empiezan con una lista ambiciosa de objetivos: conseguir más clientes, lanzar un servicio, mejorar…